كيف تحمي حساباتك على واتساب وفيسبوك من الاختراق؟

في ظل الانتشار الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي، يزداد الاهتمام بحماية الحسابات الشخصية من عمليات الاختراق التي باتت تهدد خصوصية المستخدمين. 

ويعاني العديد من الأشخاص من فقدان الوصول إلى حساباتهم على منصات مثل واتساب وفيسبوك بسبب الهجمات الإلكترونية المستهدفة. 

تكمن المشكلة في ضعف الوعي الأمني لدى بعض المستخدمين، ما يجعلهم عرضة للاختراق، لذا، من الضروري أن يتخذ كل شخص خطوات حاسمة لضمان أمان حساباته وحمايتها من الهاكرز.

خطوات لحماية حساباتك على واتساب وفيسبوك

لحماية حساباتك الشخصية من الاختراق، عليك اتخاذ عدة إجراءات سريعة وفعالة، أولًا، في حال شككت في اختراق حسابك على واتساب أو فيسبوك، يجب عليك التصرف بسرعة، من أولى الخطوات التي ينبغي أن تقوم بها هي التواصل مع الدعم الفني للمنصة التي تم اختراق حسابك عليها. 

يمكنك إرسال رسالة إلى الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك على منصات مثل واتساب أو فيسبوك، حيث يتيح لك ذلك شرح الوضع بشكل مفصل.

إبلاغ الدعم الفني بأسرع وقت

عند إرسال رسالتك إلى الدعم الفني، يجب أن توضح كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب المفقود أو المسروق، استخدم كلمات مثل "مسروق" أو "مفقود" في رسالتك لتسريع عملية استجابة الفريق المختص، من الضروري أيضًا أن تقوم بإرفاق رقم الهاتف المرتبط بحسابك لتسهيل عملية التحقق من هويتك. 

بمجرد أن يتلقى فريق الدعم هذه الرسالة، سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لتعليق الحساب مؤقتًا، مما يمنع المهاجمين من التلاعب بالحساب أو استخدامه.

إعادة تثبيت التطبيق لحل المشكلات التقنية

بعد إبلاغ الدعم الفني، يجب أن تقوم بحذف تطبيق واتساب من جهازك ومن ثم إعادة تثبيته مرة أخرى، هذه الخطوة قد تساعد في إزالة أي تشويش أو مشاكل فنية قد تكون ظهرت نتيجة للاختراق، بعد إعادة تثبيت التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وإعداد حسابك من جديد.

إبلاغ الأصدقاء والاحتياط من الرسائل غير الموثوقة

من الضروري أيضًا أن تُعلم أصدقائك وعائلتك بحالة اختراق حسابك على فيسبوك أو واتساب، خاصة إذا كنت قد تلقيت رسائل غير موثوقة منهم خلال فترة الاختراق. 

هذا التنبيه سيساعدهم على تجنب الرد على أي رسائل قد تكون قد أُرسلت من حسابك المخترق، على سبيل المثال، إذا وصلتهم رسائل تطلب منهم إرسال أموال أو القيام بأي إجراء غير معتاد، سيكون لديهم الوعي الكافي لرفض هذه الرسائل.

نصائح أخرى لضمان الأمان على واتساب وفيسبوك

إلى جانب الخطوات التي يجب اتخاذها في حال اختراق حسابك، من المهم أن تقوم بتفعيل بعض إعدادات الأمان الوقائية التي توفرها هذه المنصات.

1. تفعيل المصادقة الثنائية

على واتساب وفيسبوك، يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية، وهي أداة أمان تضيف طبقة حماية إضافية إلى حسابك، فعندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز جديد، سيُطلب منك إدخال رمز يتم إرساله إلى هاتفك المحمول، ما يجعل من الصعب على الهاكرز الوصول إلى حسابك حتى إذا كانوا قد حصلوا على كلمة المرور.

2. تحديث كلمات المرور بشكل دوري

يجب أن تتأكد من تغيير كلمة المرور بانتظام على منصاتك الاجتماعية، ولا تستخدم كلمات مرور سهلة أو متكررة عبر حساباتك المختلفة، يفضل اختيار كلمات مرور معقدة تحتوي على أرقام وحروف ورموز عشوائية.

3. تجنب النقر على الروابط المشبوهة

من الضروري أن تكون حذرًا عند تلقي رسائل تحتوي على روابط مشبوهة أو تطلب منك تحميل ملفات، قد تكون هذه الروابط محاولة لاختراق جهازك أو حسابك الشخصي، تأكد دائمًا من مصدر الرسائل قبل النقر على أي رابط.

4. تحقق من الأنشطة المشبوهة في حساباتك

يجب عليك مراقبة الأنشطة غير المألوفة على حساباتك الاجتماعية، إذا لاحظت رسائل تم إرسالها من حسابك دون معرفتك أو تغييرات غير مألوفة في إعدادات الحساب، فيجب عليك فورًا تغيير كلمة المرور وإبلاغ الدعم الفني.

إن الحفاظ على أمان حساباتك في واتساب وفيسبوك يتطلب منك أن تكون دائمًا في حالة يقظة وتحرص على اتخاذ إجراءات وقائية من البداية. 

من خلال تفعيل الأدوات الأمنية المتوفرة، مثل المصادقة الثنائية وتحديث كلمات المرور بشكل دوري، يمكنك تقليل فرص تعرض حساباتك للاختراق. 

وفي حال حدوث اختراق، فإن التصرف السريع عن طريق التواصل مع الدعم الفني وإبلاغ الأصدقاء يمكن أن يساعد في استعادة حسابك بشكل آمن.