الغاء خدمات المحمول
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ـ مصر، كوداً مجانياً موحد للاستعلام عن الخدمات الترفيهية التي يتم الاشتراك بها دون علم العميل وفي اعتقاده أن رصيده شيئاً ما يقوم بسرقته وضياعه.
وتشمل الخدمات التي تقوم بسحب الرصيد، كل ما تقدمه شركات المحمول العاملة في مصر، من خدمات ترفيهية باشتراك يومي أو شهري كالمسابقات الترويجية أو الخدمات الإخبارية والرياضية أو الألعاب الإلكترونية.
جاء هذا الإجراء بعد أن تم رصد شكاوى المستخدمين المتعلقة بهذه النوعية من الخدمات التي تهدر رصيدهم دون علمهم.
لمعرفة الخدمات التي قام العميل بالاشتراك فيها بعلمه أو بدون علمه، والغائها عن طريق الكود #155*.
ـ يقوم العميل بطلب الكود #155*
ـ يختار العميل اللغة العربية.
ـ بعدها يظهر له خيارين، خدمات القيمة المضافة و خدمات المديونية.
ـ يقوم العميل باختيار خدمات القيمة المضافة، والتي تظهر لك الخدمات الترفيهية المشترك بها والغائها.
حتى الآن وصل عدد مرات استخدام الكود إلى 26.4 مليون عملية استعلام أو إلغاء للخدمات الترفيهية، وتم إلغاء خدمات ترفيهية بقيمة 160 مليون جنيه.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات – مصر وجه شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري بمنح مستخدمي التطبيق التفاعلي للجهاز My NTRA واحد جيجابايت انترنت مجانية وذلك للمستخدمين الجدد الذين سيقومون بالتسجيل وإنشاء حساب جديد بالتطبيق خلال الفترة من 10 مارس إلى 1 ابريل 2022 صالحة للاستخدام خلال أسبوع من الحصول عليها.
يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز على تعزيز طرق التواصل مع المستخدمين وتشجيعهم على استخدام الطرق الرقمية بديلًا عن الطرق التقليدية في الحصول على الخدمات وتماشيًا مع سياسة الدولة في دعم عملية التحول الرقمي
لتحميل التطبيق الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ـ مصر إضغط هنا "My NTRA"
ستظهر لك هذه النافذه قم بتبيته واستمتع بواحد جيجا
الأربعاء، 20 نوفمبر 2024 04:29 م
الأربعاء، 20 نوفمبر 2024 02:35 م
الأربعاء، 20 نوفمبر 2024 02:33 م
الأربعاء، 20 نوفمبر 2024 11:33 ص
الأحد، 17 نوفمبر 2024 10:25 ص
السبت، 16 نوفمبر 2024 12:41 م
السبت، 16 نوفمبر 2024 12:37 م
الإثنين، 11 نوفمبر 2024 09:54 ص
ابحث عن مواصفات هاتفك
ماركات الموبايلات
أضغط هنا لمشاهدة كل الماركاتأحدث الموبايلات
Apple iPhone 13 Pro Max
Xiaomi Redmi Note 11
Samsung Galaxy A52s
OPPO Reno6 Pro 5G
realme GT2 Pro
vivo Y19
Honor 50 Pro
Huawei Nova 9
Nokia 8.3 5G
Back Top