كل ما تريد معرفته عن جهاز "الهارد توكن" من البنك الأهلي المصري

يتيح البنك الأهلي المصري جهاز "الهارد توكن" لعملائه المشتركين في خدمة الأهلي نت، والأهلي موبايل، لتسهيل عملية تحويل الأموال داخل أو خارج البنك الأهلي المصري، دون الحاجة إلي تضيع الوقت والذهاب إلي البنك.

دور جهاز "الهارد توكن" من البنك الأهلي المصري:

دوره أنه ينشئ كلمة سر تستخدم لمرة واحدة فقط، بمعني عند اشتراكك في أحد فروع البنك الأهلي المصري في خدمة الأهلي نت، والأهلي موبايل، وتقوم بالدخول علي الخدمة من خلال تليفون أوكمبيوتر أو لاب، وتقوم بعمل كل خطوات تحويل الأموال، سوف يطلب منك كلمة سر لتأكيد التحويل، المتاحة والفعالة علي جهاز الهارد توكن والصالحة للإستخدام مرة واحدة فقط.

كيفية تشغيل الجهاز أول مرة:

بعد استلامه من البنك الأهلي المصري قم بالضغط لمدة ثانيتين علي زر "OK" ،
ثم أدخل كلمة سر مكونة من 4 أرقام من اختيارك ثم اضغط "OK" ،
ثم أدخل كلمة السر مرة أخري للتأكيد ثم اضغط "OK" ،
سوف تظهر لك رسالة ترحيب مرحبا.

"مهم جداً" 

كلمة السر الخاصة بالجهاز محدش يعرفها غيرك تجنباً لأي مشكلة تحصل في حسابك.

كيفية فتح الجهاز لإنشاء كلمة سر من أجل اتمام تحويل فلوس

ـ اضغط علي زر "OK" لمدة ثانيتين.
ـ ادخل كلمة السر المكونة من 4 أرقام المعمولة قبل كده ثم اضغط "OK"
ـ سوف تظهر لك رسالة ترحيبية، تعبر علي أن الجهاز أصبح متاح.

كيفية انشاء كلمة سر لإتمام تحويل

بعد اتمام خطوات التحويل علي الأهلي نت، هنفتح جهاز الهارد توكن
ـ قم بالضغط علي رقم 3 
ـ قم بكتابة الخمس أرقام من شاشة الأهلي نت ثم اضغط "OK"
ـ كتابة نفس الخمس أرقام للتأكيد مره أخري ونضغط أوك.
ـ سوف يظهر مجموعة أرقام، قم بتسجيلها علي شاشة الأهلي نت لتأكيد التحويل.

كيفية اغلاق جهاز الهارد توكن

بعد مرور 60 ثانية من عدم استخدام الجهاز سيتم غلق الجهاز تلقائياً،
أو قم بالضغط علي علامة اكس لغلقه.

كيفية اعادة ضبط جهاز "الهارد توكن" في حالة نسيان كلمة السر

في حالة كتابة كلمة السر خمس مرات متتالية غلط، يتوقف الجهاز عن العمل، وسوف يظهر أمامك سبع أرقام بشكل مستمر ولابد من الاتصال علي خدمة العملاء 19623، وتابع الخطوات التالية:
ـ سوف يطلب من موظف خدمة العملاء الأرقام السبع الظاهرة علي شاشة الهارد توكن.
ـ يقوم الموظف باعادة ضبط للجهاز من امامه من السيستم، ويطلب منك بعدها الضغط علي أوك 
ـ بعدها يقوم الموظف بإعطائي كود أسجله علي شاشة الهارد توكن.
، ثم قم باختيار كلمة سر مكونة من أربع أرقام.

كيفية تغير كلمةسر "الهارد توكن"

ـ اضغط علي أوك لمدة ثانيتين.
ـ ثم أدخل كلمة سر من أربع أرقام، وأضغط علي اوك
ـ اعادة نفس الخطوة لتأكيد كلمة المرور، وأضغط علي أوك.