جوجل تعطل ميزة استشعار الزلازل على أجهزة أندرويد

أوقفت شركة جوجل خدمة استشعار الزلازل على أجهزة أندرويد في البرازيل، وذلك بعد تلقي العديد من المستخدمين تنبيهات طارئة غير صحيحة حول وقوع زلزال بقوة 5.5 درجة في مناطق مختلفة مثل إباتوبا وبايكسادا سانتيستا. 

وأثارت هذه التنبيهات، التي وردت في الساعات الأولى من صباح الجمعة، حالة من الذعر والارتباك بين المواطنين، مما دفع الشركة إلى إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى يتم التحقيق في أسباب الخطأ.

إنذار كاذب يثير الجدل 

تم تصميم ميزة استشعار الزلازل على أجهزة أندرويد للاستفادة من مستشعرات التسارع في الهواتف الذكية، بحيث تساهم في تقديم تحذيرات مبكرة للمستخدمين عند حدوث زلازل فعلية. 

بدأت جوجل في إطلاق هذه الميزة عام 2020 في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة، قبل أن توسع نطاقها ليشمل دولًا أخرى بهدف تعزيز إجراءات الأمان والحد من الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية.

لكن في البرازيل، فوجئ المستخدمون بتنبيه خاطئ حول وقوع زلزال، مما دفعهم إلى البحث عن أي معلومات رسمية تؤكد ذلك، ومع ذلك، أكدت وكالة الدفاع المدني في ساو باولو، المسؤولة عن إدارة أنظمة التحذير من المخاطر، أن التحذير الصادر لم يكن رسميًا، كما أنه لم يتم تسجيل أي زلزال في المنطقة خلال تلك الفترة.

أثار هذا الحدث موجة واسعة من الجدل على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبّر المستخدمون عن استيائهم من الميزة التي تسببت في نشر الخوف غير المبرر.

جوجل تعتذر وتحاول احتواء الأزمة

بعد انتشار تقارير المستخدمين حول الإنذار الخاطئ، أصدرت جوجل بيانًا رسميًا قدمت فيه اعتذارها عن الخطأ، موضحة أن نظام استشعار الزلازل التابع لها رصد نشاطًا غير طبيعي في البحر قبالة ساحل ساو باولو، مما أدى إلى إرسال تحذيرات كاذبة إلى المستخدمين، لكن الشركة لم توضح بشكل دقيق سبب حدوث الخطأ، الأمر الذي أثار تساؤلات حول دقة وموثوقية الخدمة.

ورغم أن جوجل لم تقدم تفاصيل دقيقة عن المشكلة، إلا أن محللين تقنيين أشاروا إلى احتمال أن تكون الخوارزميات الخاصة بتحليل البيانات الزلزالية قد أخطأت في تفسير بعض الحركات الأرضية الطبيعية على أنها نشاط زلزالي يستدعي التحذير.

مخاوف حول مصداقية أنظمة التحذير

إيقاف الخدمة في البرازيل يأتي في وقت تواجه فيه الشركات التكنولوجية الكبرى تحديات كبيرة في إدارة البيانات المتعلقة بالكوارث الطبيعية. 

تعتمد جوجل على تحليل بيانات الملايين من أجهزة أندرويد حول العالم لاكتشاف أي نشاط زلزالي غير طبيعي، لكنها تحتاج إلى تطوير أنظمة أكثر دقة لمنع حدوث أخطاء مشابهة في المستقبل.

ويشير خبراء في مجال الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات إلى أن أي خلل في دقة هذه الأنظمة قد يؤدي إلى عواقب خطيرة، سواء من خلال إثارة الذعر غير المبرر بين المستخدمين أو التسبب في إهمال تحذيرات مستقبلية صحيحة بسبب فقدان الثقة في الخدمة.

ماذا بعد إيقاف الخدمة؟

لم توضح جوجل حتى الآن ما إذا كانت ستعيد تشغيل ميزة استشعار الزلازل في البرازيل قريبًا، لكنها أكدت أنها تعمل على تحسين النظام لتفادي تكرار هذه الأخطاء.

في الوقت ذاته، دعا خبراء تقنيون إلى إجراء اختبارات أكثر دقة قبل نشر التحديثات المتعلقة بميزات الطوارئ، خاصةً في المناطق المعرضة للزلازل، وذلك لضمان أن تكون هذه الأنظمة أداة موثوقة لإنقاذ الأرواح بدلًا من أن تكون مصدرًا للذعر غير المبرر.

إيقاف الخدمة في البرازيل قد يدفع جوجل إلى إعادة تقييم طريقة عمل ميزة استشعار الزلازل قبل توسيعها لتشمل مزيدًا من الدول، التحدي الأكبر الآن هو استعادة ثقة المستخدمين وإثبات أن التكنولوجيا يمكن أن تكون عنصرًا مساعدًا في مواجهة الكوارث الطبيعية، وليس مصدرًا للمعلومات المضللة.

لمتابعة المزيد من الأخبار اضغط هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا