خطأ مطبعي في OnePlus Watch 3 يدفع الشركة للاعتذار وتأجيل المبيعات

واجهت شركة OnePlus انتقادات واسعة بعد اكتشاف خطأ مطبعي في أحدث ساعاتها الذكية OnePlus Watch 3، حيث لاحظ مستخدمون أن العبارة المكتوبة على ظهر الساعة جاءت بصيغة خاطئة “Maed in China” بدلًا من الصيغة الصحيحة “Made in China”. 

هذا الخطأ، الذي سلط الضوء عليه اليوتيوبر الشهير MKBHD، أثار موجة من الجدل بين المستخدمين والمتابعين، مما دفع الشركة إلى الاعتراف بالمشكلة واتخاذ إجراءات فورية لمعالجتها.

اعتراف الشركة وتأجيل المبيعات

بعد انتشار الخطأ على وسائل التواصل الاجتماعي، سارعت OnePlus إلى نشر بيان عبر منصة X تعترف فيه بالمشكلة، مؤكدة أنها تعمل على تصحيحها قبل طرح الساعة للبيع على نطاق أوسع، ونتيجة لذلك، قررت الشركة تأجيل مبيعات الساعة لبعض الأسواق، رغم أن الطلبات المسبقة ما زالت متاحة.

وفي خطوة إضافية للتعامل مع الموقف، بدأت الشركة في إرسال رسائل اعتذار رسمية مع بعض الوحدات التي تم تسليمها بالفعل، وكشف أحد مستخدمي Reddit أن OnePlus أتاحت خيارين للمشترين المتأثرين: إما إرجاع المنتج واسترداد أموالهم أو الاحتفاظ به كإصدار "محدود" يحتفظ بالخطأ المطبعي، مما قد يجعله قطعة فريدة لهواة جمع الإصدارات الخاصة.

تأخير التسليم وعروض خاصة

رغم استمرار الطلبات على الساعة، إلا أن مواعيد التسليم تأجلت حتى أبريل، في محاولة من الشركة لضمان عدم تكرار المشكلة في الدفعات القادمة. 

وتُباع الساعة بسعر 329 دولارًا، لكن OnePlus تقدم خصمًا خاصًا بقيمة 30 دولارًا عند استخدام رمز القسيمة "Time1010" عبر موقعها الرسمي.

مواصفات OnePlus Watch 3

بعيدًا عن الجدل المثار حول الخطأ المطبعي، تقدم OnePlus Watch 3 مجموعة من الميزات المتقدمة التي تجعلها واحدة من أقوى الساعات الذكية في فئتها. 

تأتي الساعة مزودة بشاشة LTPO AMOLED بحجم 1.5 بوصة، وتصل درجة سطوعها إلى 2200 نتس، مما يوفر رؤية واضحة حتى تحت أشعة الشمس المباشرة.

تتميز الساعة بمتانة عالية مع تصنيف مقاومة الماء والغبار IP68، مما يجعلها قادرة على تحمل البيئات القاسية، كما أنها معتمدة وفق المعيار العسكري MIL-STD-810H، مما يضمن قدرتها على العمل في ظروف صعبة.

أداء قوي وبطارية تدوم طويلًا

تعتمد الساعة على معالج Snapdragon W5، إلى جانب شريحة BE2800 المخصصة لتعزيز الأداء وكفاءة استهلاك الطاقة، وتأتي بسعة تخزين 32 جيجابايت، مما يمنح المستخدمين مساحة كافية لحفظ التطبيقات والبيانات.

أما فيما يخص عمر البطارية، فتحتوي الساعة على بطارية بسعة 613 مللي أمبير، قادرة على العمل حتى 5 أيام من الاستخدام العادي، مما يجعلها من بين الساعات الذكية التي توفر عمر بطارية طويل مقارنة بمنافسيها.

تأثير الخطأ على سمعة OnePlus

رغم أن الأخطاء المطبعية ليست جديدة في عالم المنتجات التقنية، إلا أن ظهورها في منتج متميز مثل OnePlus Watch 3 قد يؤثر على صورة العلامة التجارية، خصوصًا في ظل المنافسة القوية في سوق الأجهزة القابلة للارتداء،ومع ذلك، فإن استجابة الشركة السريعة واعتذارها الرسمي قد يحد من أي تأثير سلبي محتمل، خاصة مع تقديمها خيارات تعويض للمستخدمين.

مستقبل OnePlus Watch 3

في ظل هذه التطورات، يبقى السؤال: هل سيؤثر هذا الخطأ على مبيعات OnePlus Watch 3؟ أم أن الشركة ستنجح في تجاوز الأزمة من خلال استراتيجيتها في معالجة الخطأ واستمرارها في تقديم عروض وميزات جذابة للمستهلكين؟

من المتوقع أن تستمر OnePlus في العمل على تحسين تجربة المستخدمين، مع ضمان عدم تكرار مثل هذه الأخطاء في المستقبل، خصوصًا مع توسعها في سوق الساعات الذكية لمنافسة شركات مثل سامسونج وأبل.

لمتابعة صفحة موبايل نيوز على فيسبوك اضغط هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا