الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل إدارة الأزمات ويعزز الاستجابة للطوارئ

أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الاستجابة للكوارث، حيث تعتمد الوكالات الحكومية والخاصة على تقنياته لتحليل البيانات واتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة، تسهم هذه التكنولوجيا في تحسين قدرة الجهات المختصة على التعامل مع الأزمات، سواء من خلال التنبؤ بالكوارث الطبيعية، أو تحسين خطط الإجلاء، أو تسريع عمليات الإنقاذ.

تحليل البيانات لحظيًا لتعزيز الاستجابة

أكدت إميلي مارتوسيلو، مديرة إدارة الطوارئ في مدينة ناشوا بولاية نيو هامبشير، أن الذكاء الاصطناعي يغيّر طريقة التعامل مع الأزمات من خلال زيادة سرعة اتخاذ القرار وتحسين دقة المعلومات. 

وأوضحت في مقابلة مع موقع Forbes أن الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي تُحلل البيانات الواردة من الأدوات الجيومكانية ووسائل التواصل الاجتماعي ومكالمات الطوارئ لتوفير صورة أوضح عن الموقف.

وأشارت إلى أن بعض الجهات، مثل الإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي (NOAA)، تستخدم الذكاء الاصطناعي في أنظمة رصد الحرائق، مما يتيح الكشف المبكر عنها وتقييم شدتها باستخدام صور الأقمار الصناعية، يساعد ذلك في تقليل الوقت اللازم للاستجابة ومنع انتشار الحرائق على نطاق واسع.

التخطيط المسبق للأزمات من خلال النماذج التنبؤية

إضافة إلى دوره في التعامل مع الكوارث أثناء حدوثها، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا حيويًا في التخطيط المسبق، حيث تعتمد وكالات الطوارئ على النماذج التنبؤية لتحليل أنماط الطقس والكوارث الطبيعية المتوقعة، تساعد هذه النماذج على تحديد المخاطر المحتملة، ما يسمح بتحضير الموارد مسبقًا وتحسين استراتيجيات الإجلاء.

ووفقًا لمارتوسيلو، فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة كبيرة تقلل من الوقت اللازم لوضع خطط الطوارئ، مما يمنح فرق الإنقاذ وقتًا أطول للاستعداد واتخاذ التدابير الوقائية المناسبة.

الاستخدام المتقدم في رصد الحرائق

تُعد ولاية كاليفورنيا من المناطق التي تواجه تحديات مستمرة بسبب حرائق الغابات، وقد بدأت إدارة مكافحة الحرائق في الولاية (Cal Fire) عام 2023 بتوسيع استخدامها للذكاء الاصطناعي عبر 1,114 كاميرا موزعة على قمم الجبال والتلال، وفقًا لتقرير نشره موقع Statescoop.

تُجري هذه الكاميرات عمليات مسح بزاوية 360 درجة كل دقيقتين تقريبًا، مما يتيح رصد الحرائق الناشئة بسرعة، في الأيام الصافية، يمكن لهذه الكاميرات كشف الحرائق على بعد 60 ميلًا، بينما يصل نطاق الرؤية إلى 120 ميلًا خلال الليل، هذه التكنولوجيا تمنح السلطات فرصة التدخل المبكر قبل أن تخرج الحرائق عن السيطرة.

التدريب باستخدام المحاكاة الذكية

إضافة إلى رصد الأزمات، يوفر الذكاء الاصطناعي بيئات تدريب افتراضية للمستجيبين لحالات الطوارئ، يتيح ذلك محاكاة سيناريوهات أزمات واقعية، ما يساعد الفرق على تحسين استجابتهم والتدرب على اتخاذ القرارات تحت الضغط.

يقول سامويل دوريسون، الرئيس التنفيذي لشركة ReflexAI، إن التدريب القائم على المحاكاة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعزز ثقة المستجيبين وقدرتهم على التعامل مع المواقف المعقدة. 

يضيف أن إحدى المزايا الرئيسية لهذه التقنية هي القابلية للتوسع، حيث يمكن إجراء التدريبات في أي وقت وأي مكان، مما يساعد في إعداد الكوادر بشكل أكثر كفاءة.

تعزيز الاستجابة عبر الطائرات المسيرة والروبوتات

تستخدم فرق الطوارئ تقنيات الذكاء الاصطناعي المدمجة في الطائرات المسيرة والروبوتات لتقييم الأوضاع في المناطق الخطرة دون الحاجة إلى تعريض حياة المستجيبين للخطر، تُستخدم هذه التقنيات في عمليات البحث والإنقاذ، وكذلك في التعامل مع المواد الخطرة، مما يزيد من دقة العمليات ويقلل من الوقت المستغرق لتنفيذها.

ورغم هذه التطورات، لا يزال العنصر البشري ضروريًا في إدارة الطوارئ، فبدلًا من استبدال العاملين في هذا المجال، يُعزز الذكاء الاصطناعي قدراتهم عبر تحليل البيانات الضخمة بسرعة فائقة، ما يُمكن فرق الطوارئ من اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أكثر دقة وفعالية.

تحديات تواجه تبني الذكاء الاصطناعي في الأزمات

رغم الفوائد الكبيرة، يواجه استخدام الذكاء الاصطناعي في الطوارئ عقبات عدة، أبرزها دقة البيانات الناتجة عن هذه الأنظمة. نظرًا لأن القرارات التي تُتخذ في حالات الطوارئ قد تكون مسألة حياة أو موت، فإن أي خطأ في التحليل أو سوء تفسير للمعلومات قد يؤدي إلى عواقب خطيرة.

تواجه بعض أنظمة الذكاء الاصطناعي أيضًا مشكلات في التحقق من صحة المعلومات، ما قد يؤدي إلى قرارات غير دقيقة إذا لم تتم مراجعة البيانات من قبل متخصصين بشريين، وهذا يجعل من الضروري تطوير آليات لضمان دقة البيانات التي تقدمها هذه الأنظمة، قبل أن يتم الاعتماد عليها بشكل كامل.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في إدارة الأزمات

رغم التحديات، لا شك أن الذكاء الاصطناعي سيواصل إحداث تحول جذري في أساليب التعامل مع الكوارث، مع تقدم التكنولوجيا، سيتم تحسين قدرة هذه الأنظمة على التنبؤ بالأزمات والاستجابة لها بفعالية أكبر، مما قد يسهم في إنقاذ الأرواح وتقليل الخسائر المادية والبشرية.

لن يحل الذكاء الاصطناعي محل العنصر البشري في الاستجابة للطوارئ، لكنه أصبح أداة لا غنى عنها في دعم الجهود المبذولة لحماية المجتمعات من المخاطر والكوارث المحتملة، ومع استمرار تطويره، من المتوقع أن يصبح أكثر دقة وموثوقية، مما يعزز دور التكنولوجيا في تعزيز الأمن والسلامة العامة.

لمتابعة صفحة موبايل نيوز على فيسبوك اضغط هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا