أمازون تقدم تقنية جديدة لتخصيص تجربة التسوق

أعلنت شركة أمازون عن إطلاق تقنية Interests AI، وهي أداة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في العثور على المنتجات التي تتناسب مع اهتماماتهم واحتياجاتهم الشخصية، حيث تعمل التقنية على تحليل الأوصاف التي يقدمها المستخدم أثناء البحث، ثم تحويلها إلى عمليات بحث دقيقة داخل متجر أمازون، مما يسهل الوصول إلى المنتجات المطلوبة دون الحاجة إلى البحث اليدوي المطول.

آلية عمل الذكاء الاصطناعي

يعتمد Interests AI على نموذج لغوي متطور يمكنه فهم أوصاف المنتجات التي يكتبها المستخدم وتحليلها لاستخراج التفاصيل الدقيقة، مثل الألوان والتصاميم والأسعار، مما يتيح للمستخدم تخصيص عملية البحث وفقاً لمتطلباته الخاصة، كما يستطيع المستخدم إنشاء طلبات بحث متعددة، مما يسمح له بمراقبة العديد من الفئات في وقت واحد وتحديث تفضيلاته بشكل مستمر لمواكبة التغيرات في احتياجاته.

مراقبة المنتجات الجديدة
يعمل النظام على مدار الساعة لمتابعة المتجر ورصد المنتجات الجديدة التي تتوافق مع اهتمامات المستخدم، حيث يقوم بإرسال إشعارات تلقائية عند توفر منتجات جديدة تتناسب مع متطلبات البحث الخاصة به، مما يوفر على المستخدم عناء البحث المتكرر، ويضمن له الاطلاع المستمر على أحدث المنتجات، ويتيح ذلك تجربة تسوق أكثر سلاسة وكفاءة.

التوفر والإطلاق التدريجي
للاستفادة من Interests AI، يمكن للمستخدمين فتح تطبيق أمازون على أجهزتهم الذكية أو زيارة موقع أمازون عبر متصفحات الإنترنت، حيث يمكنهم الوصول إلى الميزة الجديدة من خلال علامة التبويب "Me" داخل تطبيق Amazon Shopping، وحالياً، تتوفر هذه الخدمة لعدد محدود من العملاء في الولايات المتحدة، ومن المقرر أن يتم توسيع نطاق استخدامها تدريجياً ليشمل المزيد من المستخدمين خلال الأشهر القادمة.

مستقبل التسوق الذكي
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود أمازون لتعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي، إذ تسعى الشركة إلى تقديم خدمات أكثر تخصيصاً وكفاءة، ما قد يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتقليل الوقت الذي يقضيه في البحث عن المنتجات المناسبة، ومع استمرار تطور التكنولوجيا، قد تصبح هذه الميزة نموذجاً أساسياً في منصات التسوق الإلكترونية مستقبلاً.