كل ما تريد معرفته عن المحفظة الإلكترونية

المحفظة الإلكترونية، والمعروفة أيضًا بمحفظة الهاتف المحمول، هي تطبيق يتم تحميله على الهاتف الذكي لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الأساسية. 

تشمل هذه الخدمات عمليات الدفع، تحويل الأموال، وبعض الخدمات الإضافية التي تُقدَّم من قبل البنوك أو مشغلي شبكات الهاتف المحمول. 

تتمتع المحفظة الإلكترونية بعدة مزايا، أهمها سهولة الحصول عليها دون الحاجة إلى حساب بنكي تقليدي، ومرونة تنفيذ المعاملات المالية بشكل لحظي، سهل، وآمن، بالإضافة إلى رسوم بسيطة مقارنة بالوسائل الأخرى.

فوائد المحفظة الإلكترونية

تأتي المحفظة الإلكترونية في سياق توجه الدولة نحو تقليل الاعتماد على الأوراق النقدية وزيادة نسبة الدفع الإلكتروني، مما يعد له تأثير إيجابي على المؤشرات الاقتصادية للدولة ويساعد في الحد من التداول النقدي ونقل الفيروسات، نجحت هذه التقنية في مختلف دول العالم، وأثبتت فعاليتها في تحسين الأنظمة المالية.

أنواع الخدمات المتاحة

تتيح المحفظة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل:

• الإيداع والسحب النقدي: يمكن تنفيذ ذلك عبر ماكينات الصراف الآلي، فروع البنوك، مشغلي شبكة الهاتف المحمول ومقدمي الخدمات.
• إرسال واستقبال الأموال: يمكن تحويل الأموال بين جميع محافظ الهاتف المحمول المختلفة واستقبال الأموال من الخارج.
• إصدار بطاقة افتراضية (VCN): وهي بطاقة تُستخدم لمرة واحدة في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
• شحن المحفظة: يمكن ذلك باستخدام البطاقة البنكية أو الحساب المصرفي وربطهما بالمحفظة لإعادة الشحن في أي وقت.
• تحويل المرتبات والمعاشات: يتم هذا بالإضافة إلى سداد الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول.
• التبرعات: يمكن التبرع للمؤسسات الخيرية عبر المحفظة.
• الشراء والتسوق: تشمل هذه الخدمة دفع رسوم المدارس والجامعات، اشتراكات النوادي، والشراء من المحلات التجارية.
• دفع باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code): يمكن الدفع بسهولة عبر مسح الرمز المعروض لدى التجار أو المواقع الإلكترونية.
• الدفع الإلكتروني (R2P): يتم عبر إرسال التاجر رسالة إلى مالك المحفظة لتنفيذ الدفع.
• المعاملات التجارية B2B والمدفوعات الحكومية: تشمل دفع رسوم التراخيص، مخالفات المرور، ورسوم الضرائب والجمارك.

خطوات الاشتراك

للاشتراك في خدمة المحفظة الإلكترونية، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة أقرب فرع من فروع البنك أو مشغلي شبكات الهاتف المحمول أو وكلاء البنوك.
2. ملء وتوقيع استمارة الاشتراك مجاناً باستخدام بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول بشرط تطابق البيانات.
3. استلام رسالة تحتوي على رابط تطبيق المحفظة ورمز التفعيل.
4. تحديد رقم سري خاص للاستخدام في جميع المعاملات بشكل سري وآمن.

يمكن تفعيل حساب محفظة إلكترونية واحدة فقط لكل رقم هاتف محمول، بحد أقصى 3 محافظ للرقم القومي الواحد. الحد الأقصى للشراء أو التحويل هو 30 ألف جنيه مصري يوميًا و100 ألف جنيه مصري شهريًا.

مقدمو الخدمة

تشمل البنوك ومشغّلي شبكات الهاتف المحمول العديد من مقدمي خدمات المحافظ الإلكترونية، ولكل منهم اسم تجاري يميز محفظته المخصصة للأفراد، مما يسهل على المستخدمين اختيار الخدمة المناسبة لهم وفقاً لاحتياجاتهم.