عطل مفاجئ في الإصدار التجريبي لـ واتساب

مراجعة : ياسين عبد العزيز

الأحد، 10 نوفمبر 2024 04:47 م

واتساب

شهد مستخدمو الإصدار التجريبي من تطبيق واتساب خللاً تقنيًا مفاجئًا في النسخة 2.24.24.5، حيث ظهرت شاشة خضراء في واجهة التطبيق بشكل غير متوقع، مما جعل من المستحيل استخدام التطبيق.

هذه المشكلة التقنية أدت إلى توقف التطبيق عن الاستجابة تمامًا، مما منع المستخدمين من الوصول إلى المحادثات أو التفاعل مع أي من وظائف التطبيق.

طبيعة العطل وتأثيره على المستخدمين

تم رصد الخلل بعد أن بدأت الشكاوى تتزايد من قبل مستخدمي النسخة التجريبية، حيث أشاروا إلى أن شاشة خضراء غطت واجهة التطبيق بأكملها عند محاولة فتحه، مما جعله غير قابل للاستخدام. مع تزايد حجم المشكلة، لم يكن هناك حل متاح بشكل فوري من قبل فريق واتساب، مما اضطر المستخدمين إلى البحث عن حلول بديلة مثل العودة إلى الإصدار القديم من التطبيق.

جدير بالذكر أن هذه المشكلة تؤثر فقط على مستخدمي النسخة التجريبية (بيتا)، في حين أن مستخدمي النسخة المستقرة من التطبيق لم يتأثروا بهذه المشكلة.

ومع ذلك، لم يكن هناك حل فعال واضح حتى الآن للمستخدمين المتضررين، حيث يُنصحون بإرجاع التطبيق إلى إصدار أقدم كحل مؤقت إلى حين إصدار تحديث لإصلاح الخلل.

على الرغم من أنه يمكن للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة العودة إلى إصدار أقدم من واتساب، إلا أن هذا الحل قد لا يكون فعّالًا دائمًا. في بعض الحالات، قد لا يتمكن المستخدمون من استعادة محادثاتهم أو الوصول إلى بياناتهم إذا لم يكن لديهم نسخة احتياطية.

وأشارت بعض التقارير إلى أن الحلول مثل إزالة التطبيق وإعادة تثبيته لم تفلح في معالجة المشكلة، وقد تتسبب في فقدان المحادثات في حال عدم وجود نسخة احتياطية، مما يزيد من القلق بين مستخدمي التطبيق، لذلك، ينصح الخبراء المستخدمين المتأثرين بانتظار التحديث الرسمي القادم من واتساب الذي من المتوقع أن يعالج الخلل بشكل كامل.

الإصدارات التجريبية مثل هذه تهدف إلى تمكين المطورين من اكتشاف الأخطاء واختبار المزايا الجديدة قبل إصدارها لجميع المستخدمين، ومع ذلك، فإن مستخدمي الإصدارات التجريبية قد يواجهون بعض المشكلات غير المتوقعة، كما هو الحال في هذا العطل المفاجئ، مما يجعل هذه النسخ غير مستقرة في بعض الأحيان، ولذلك، يُوصى بعدم الاعتماد على النسخة التجريبية بشكل كامل إذا كنت تستخدم واتساب في حياتك اليومية بشكل أساسي.