عطل في ChatGPT يؤثر على تكامل Siri مع بعض طرز iPhone

شهد خدمة ChatGPT، عطلا أثر على مستخدمي بعض طرز iPhone الذين يعملون بالإصدار التجريبي iOS 18.2، وفقًا لتقرير موقع Downdetector.com، الذي يختص برصد مشكلات الخدمات الإلكترونية، فقد سجل الموقع زيادة هائلة في عدد الشكاوى من المستخدمين.

التأثير على مستخدمي iPhone

كان لهذا العطل تأثير كبير على مستخدمي هواتف iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max وiPhone 16 وiPhone 16 Plus وiPhone 16 Pro وiPhone 16 Pro Max، الذين يعتمدون على الإصدار التجريبي من iOS 18.2. 

بشكل خاص، تضرر التكامل بين خدمة Siri وChatGPT، وهي ميزة تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع ChatGPT عبر المساعد الصوتي Siri للإجابة على استفساراتهم.

أعلنت صفحة حالة OpenAI في وقت لاحق من تلك الليلة أن الخدمة كانت لا تزال غير متاحة حتى الساعة 3 صباحًا بالتوقيت الشرقي، على الرغم من تنفيذ الإصلاحات في وقت سابق. 

بحسب الصفحة نفسها، استمر العطل من الساعة 7:06 مساءً إلى الساعة 7:30 مساءً، لكن بعض المستخدمين ظلوا يواجهون مشكلات في الخدمة حتى الساعة 8 مساءً، وتواصلت المشاكل مع ChatGPT لفترة بعد الساعة 7:30 مساءً، على الرغم من انخفاض عدد الشكاوى بشكل سريع مع تحسن الخدمة تدريجيًا.

وفقًا لتقرير Downdetector، أبلغ 88% من المستخدمين عن عدم قدرتهم على الاتصال بـ ChatGPT، بينما اشتكى 10% من وجود مشاكل في الموقع، وأفاد 2% من المستخدمين بعدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى حساباتهم. 

وعلى الرغم من حجم المشكلة، فقد عاد التكامل بين Siri وChatGPT للعمل تدريجيًا مع حلول الساعة 3:12 صباحًا، حيث تمكن المستخدمون من إعادة تشغيل الإصدار التجريبي من iOS 18.2 واستخدام التطبيق مرة أخرى بشكل طبيعي.

تعد هذه الحوادث جزءًا من التحديات التي قد تواجهها التطبيقات والخدمات الإلكترونية الكبيرة عند حدوث مشكلات فنية مفاجئة، ورغم أن العطل كان محدودًا في فترة معينة، إلا أن التأثير على المستخدمين الذين يعتمدون على التكامل بين Siri وChatGPT كان واضحًا، خاصة أن العديد منهم يعتمدون على هذه الوظيفة للحصول على إجابات سريعة ومفيدة عبر المساعد الصوتي.

بعد إصلاح المشكلة، بدأ الوضع في الاستقرار بشكل تدريجي، ولكن يبقى السؤال عن كيفية تحسين هذه الأنظمة للتقليل من حدوث مثل هذه الأعطال في المستقبل. 

كما يترقب العديد من مستخدمي أجهزة iPhone في العالم العربي والمناطق الأخرى استمرار التحديثات من Apple وOpenAI لضمان استمرارية التكامل بين Siri وChatGPT.