جوجل تستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن المكالمات المزعجة

أعلنت شركة جوجل عن إطلاق ميزة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى كشف المكالمات الاحتيالية والتنبيه بشأنها في الوقت الفعلي. 

تأتي هذه التقنية في إطار سعي الشركة لتوفير أداة متطورة تساعد المستخدمين في تجنب المكالمات غير المرغوب فيها والتي تشكل مصدر إزعاج مستمر للكثيرين حول العالم.

تقنية متطورة لمكافحة المكالمات المزعجة

من خلال هذه الميزة الجديدة، تعتمد جوجل على الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات الواردة في الوقت الفعلي، مما يسمح لها بتحديد ما إذا كانت المكالمة مشبوهة أو احتيالية. 

ويتم ذلك عبر فحص نغمة الحديث ونمط المكالمة لتحديد مدى مصداقيتها. في حال اكتشاف أي نشاط مريب، يظهر للمستخدم تنبيه ينبهه إلى "احتيال محتمل" ويعرض عليه خيارًا إما لإنهاء المكالمة فورًا أو الإشارة إلى أنها "ليست مكالمة مزعجة" إذا كان الاتصال شرعيًا.

تأتي هذه الخدمة في نفس السياق الذي تعمل فيه تطبيقات مثل "Truecaller" التي تتيح للمستخدمين تحديد المكالمات المزعجة وتصنيفها، لكن ما يميز أداة جوجل الجديدة هو اعتمادها الكامل على الذكاء الاصطناعي وتحليل المكالمات في الوقت الفعلي، مما يجعلها أكثر دقة وفاعلية في الكشف عن المكالمات المشبوهة.

وقد أصبحت المكالمات المزعجة، وخاصة تلك الاحتيالية، مصدر قلق في العديد من البلدان، ومنها الهند التي تشهد زيادة في عدد المكالمات الاحتيالية الموجهة للمستخدمين، هذه المكالمات غالبًا ما تروج لمنتجات وهمية أو تحاول سرقة البيانات الشخصية للمستخدمين. ولذا، فقد قررت جوجل استخدام تقنياتها الحديثة لمكافحة هذه الظاهرة.

الميزة الجديدة متاحة حاليًا فقط لمستخدمي هواتف جوجل Pixel في الولايات المتحدة، ويجب على المستخدمين الاشتراك في برنامج جوجل التجريبي للوصول إلى هذه الخدمة، كما أن هذه الميزة متوافقة فقط مع هواتف Pixel 6 أو الأحدث، مما يعني أن الأجهزة القديمة لن تستفيد من هذه الأداة في الوقت الحالي.

للاستفادة من ميزة التنبيه عن المكالمات المزعجة، يجب على مستخدمي هواتف Pixel الانضمام إلى برنامج جوجل التجريبي، والذي يتيح لهم تجربة المزايا الجديدة قبل إطلاقها بشكل كامل للجمهور. 

بمجرد الاشتراك، ستتمكن الأجهزة المتوافقة من تلقي التنبيهات الخاصة بالمكالمات المشبوهة وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يعزز مستوى الأمان ويقلل من تعرض المستخدمين للمكالمات الاحتيالية.

على الرغم من أن هذه الميزة ما زالت قيد التجربة، إلا أن جوجل تسعى لتوسيع نطاقها لتشمل المزيد من المستخدمين حول العالم في المستقبل. 

مع ازدياد الأبحاث والتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي، يمكن توقع تحسينات كبيرة في هذه التقنية، مما قد يجعلها أكثر دقة وانتشارًا في مكافحة المكالمات المزعجة.

إجمالًا، تأتي هذه الخطوة من جوجل في إطار جهودها المستمرة لتوفير حلول ذكية وأكثر أمانًا للمستخدمين في عالم مليء بالتحديات الرقمية.