حملة استدعاء أبل لـ أجهزة iPhone 14 Plus.. ماذا حدث؟

لعل إعلان شركة أبل، حملة استدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus ، لمعالجه الكاميرا الخلفية جراء الشكاوى المتعددة.

ووجهت شركة أبل، مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، بسُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو ادخال الرقم المسلسل من خلال الرابط المُرفق لمعرفة ما إذا كان جهازك به هذا العيب من عدمه .

وأكدت أنه سوف يتم معالجه الأمر من الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون اي تكاليف او رسوم علي العميل بشأن هذا الاستدعاء.

يأتى ذلك  في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة، وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق  المُستهلكين .

وفي حالة وجود شكوي أو مُخالفة ،يُرجي الإتصال علي الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588 ) من أي خط أرضي.

وبعد الضجة الهائلة التي أحدثها مستخدمو أيفون 14 نتيجة عطل الكاميرا، أعلنت شركة “أبل” الأمريكية، عن برنامج جديد مخصص لإصلاح أعطال الكاميرا بإصدارات iPhone 14 Plus مجانًا، والتي جرى طرحها في الأسواق أبريل الماضي.

يتيح البرنامج الجديد إمكانية التأكّد من تأثر الجهاز بهذه الأعطال من عدمه، وذلك عبر إدخال الرقم التسلسلي الخاص به، وفقًا لموقع “9to5mac” التقني.

يمكن التأكد مما إذا كان جهاز iPhone 14 Plus الخاص بك متأثر أم لا عن طريق إدخال الرقم التسلسلي الخاص بك على موقع أبل على الويب.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتاج إلى صيانة، فستقوم أبل "بالتحقق" من ضمانه للصيانة، وستتكفل بتكاليف الصيانة في منافذها المعتمدة دون دفع أي رسوم إضافية، وذلك ضمن الأجهزة المؤهلة للصيانة المجانية لمدة 3 سنوات بعد تاريخ الشراء، من خلال الخيارات الآتية:

العثور على مزود خدمة معتمد من أبل.
• تحديد موعد في متجر أبل للبيع بالتجزئة
• الاتصال بدعم أبل لترتيب خدمة البريد عن طريق مركز إصلاح أبل.