فودافون كاش تعود للعمل بعد عطل فني وتُطمئن العملاء على أرصدتهم

استعادت خدمة فودافون كاش نشاطها الطبيعي في جميع أنحاء مصر، بعد انقطاع دام لساعات قليلة صباح الثلاثاء، 17 يوليو 2024، بسبب عطل فني.

وأكد مصدر مسؤول في قطاع الاتصالات، أنه لم يتم سحب أي أموال من أرصدة العملاء خلال فترة العطل، وأن جميع الحسابات آمنة.

وكانت شركة فودافون مصر قد أعلنت، عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، عن وجود تحديثات تجرى على خدمة محفظة فودافون كاش، مما قد يتسبب في بعض المشكلات المؤقتة لبعض العملاء.

لا داعي للقلق، أرصدتكم آمنة:

حرصت شركة فودافون على طمأنة عملائها، مؤكدة على سلامة أرصدة حساباتهم، وأنّ أي مبالغ لم يتم سحبها خلال فترة العطل الفني.

عودة الخدمات تدريجياً:

تعمل الشركة حالياً على استكمال تحديثات خدمة فودافون كاش، مع السعي لحل جميع المشكلات التي يواجهها بعض العملاء في أقرب وقت ممكن.

نصائح هامة لعملاء فودافون كاش:

• في حال واجهت أي مشكلة في استخدام الخدمة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش على الرقم *900#.
• تأكد من تحديث تطبيق فودافون كاش على هاتفك المحمول إلى أحدث إصدار.
• احرص على استخدام كلمة مرور قوية لحسابك على فودافون كاش.
• لا تشارك معلومات حسابك مع أي شخص.

مع تضافر الجهود، تمّ التغلب على العطل الفني لخدمة فودافون كاش، و عادت الخدمة للعمل بكامل طاقتها، مع ضمان سلامة أرصدة العملاء.