تحليل: كيف تسببت مشكلة تقنية في انهيار النظام التكنولوجي العالمي؟

في يوم الجمعة، شهد العالم حالة من الفوضى التكنولوجية غير مسبوقة حيث تعطلت أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التكنولوجيا على نطاق واسع، مما أدى إلى توقف المطارات وإغلاق العديد من الشركات. 

السؤال المحوري الذي طرحه العديد من الناس كان: كيف يمكن أن يحدث هذا في عام 2024، حيث يُفترض أن تكون الأنظمة التكنولوجية أكثر تطوراً وأماناً؟

السبب الرئيسي: تحديث برمجي خاطئ

تشير التحقيقات إلى أن السبب الأساسي للفوضى كان تحديثاً برمجياً خاطئاً من شركة الأمن السيبراني الأمريكية “كراود سترايك”، وقد أدى تفاعل هذا التحديث بشكل غير صحيح مع نظام التشغيل "ويندوز" إلى تعطيل الأنظمة في جميع أنحاء العالم.

 يسلط هذا الحدث الضوء على مدى هشاشة الاقتصاد العالمي واعتماده الكبير على أنظمة الكمبيوتر، والتي قد تكون معتمدة بشكل غير كافٍ.

قال كوستين رايو، الباحث في مجال الأمن السيبراني، لشبكة CNN: "يعتقد معظم الناس أن نهاية العالم ستأتي عندما يسيطر الذكاء الاصطناعي على محطات الطاقة النووية، ولكن الحقيقة هي أن الأمور قد تنهار بسبب خطأ بسيط في تحديث برمجي، والذي يسبب تأثيراً متسلسلاً في الأنظمة السحابية."

هيمنة كراود سترايك والتحديات المرتبطة بها

تعتبر شركة "كراود سترايك" من الشركات الرائدة في مجال الأمن السيبراني، حيث تستخدمها العديد من شركات "فورتين 500" لاكتشاف ومنع التهديدات. ومع ذلك، فإن خطأ التحديث الذي أصدرته تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام "ويندوز"، مما يبرز المخاطر المرتبطة بالاعتماد المفرط على عدد قليل من الشركات في مجال الأمن السيبراني.

قال مونيش فالتر بوري، المدير السابق لشؤون المخاطر السيبرانية لمدينة نيويورك، لشبكة CNN: "نحن نثق بمقدمي خدمات الأمن السيبراني بشكل واسع ولكن دون تنوع كافٍ، مما يخلق هشاشة في النظام التكنولوجي." 

وأضاف بوري: "هيمنة الشركات الكبيرة على السوق يمكن أن تؤدي إلى تجميع المخاطر، مما يعني أن جميعنا، سواء كمستهلكين أو شركات، نتحمل التكاليف."

إصلاح الأخطاء: كيف يمكننا تجنب تكرار هذه الكوارث؟

يأتي هذا الحادث ليثير تساؤلات حول الحاجة إلى تطوير أدوات وسياسات جديدة لتفادي الكوارث التقنية في المستقبل. آن نيوبيرجر، مسؤولة كبيرة في مجال التكنولوجيا والأمن السيبراني في البيت الأبيض، أكدت أهمية التفكير في "مخاطر الدمج" في سلسلة التوريد التقنية. 

وقالت: "نحن بحاجة إلى تعزيز مرونتنا الرقمية ليس فقط في الأنظمة التي نديرها ولكن أيضاً في الأنظمة المتصلة عالمياً، وكيفية إدارة هذه المخاطر وضمان احتوائها في حال وقوع حوادث."

دروس من الماضي: اختراقات تكنولوجية بارزة

تذكرنا حادثة "كراود سترايك" بأحداث سابقة مثل اختراق برنامج "سولار ويندز" في عام 2020، الذي ألقي باللوم فيه على روسيا، حيث كان التلاعب في التحديث البرمجي هو السبب. 

على الرغم من أن هذا الاختراق لم يكن مدمرًا بنفس القدر، إلا أن حادثة أخرى في 2017 تسببت في أضرار ضخمة للاقتصاد العالمي بسبب انتشار التعليمات البرمجية الضارة.

قال توبياس فيكين، السفير السابق للأمن السيبراني والتكنولوجيا الحيوية في وزارة الخارجية الأسترالية، لشبكة CNN: "توضح حادثة كراود سترايك الضرر الكبير الذي يمكن أن يلحقه خصم خبيث إذا كان لديه نية للتلاعب بالأنظمة بهذه الطريقة."

ختاماً: الحاجة إلى تعزيز الأمان

يبين هذا التحليل أن التركيز على تعزيز الأمان الرقمي والتنوع في حلول الأمن السيبراني هو ضرورة ملحة للحفاظ على استقرار الأنظمة التكنولوجية وحمايتها من الأزمات المستقبلية.