توقف تطبيق الأهلى نت لإجراء تحديثات عليه

أفادت خدمة عملاء البنك الأهلى بتوقف تطبيق الأهلى نت وخدمات بطاقات المشتريات مؤقتاً بسبب إجراء بعض التحديثات عليها وهو ما ادى الى تعطل الخدمات على التطبيق لحين انتها تلك التحديثات.

وقد تلاحظ تعطل فى تطبيق الأهلى نت عبر الهواتف المحمولة وعدم فتح التطبيق مع معظم المستخدمين وعند سؤال خدمة عملاء البنك عبر الخط الساخن 19623 أكدو أن هناك عطل فى التطبيق لإجراء بعض التحديثات ولم يفصح موظفة خدمة العملاء عن وقت عودة التطبيق للعمل من جديد مطالبا بالمتابعة على مدار اليوم او استخدام وسائل أخرى لتحويل ودفع مديونيات بطاقة المشتريات حتى لا يتم حساب غرامات عليها.

وأوضح موظف خدمة عملاء البنك الأهلى أنه يمكن دفع الاقساط والمديونيات عبر خدمة انستاباي، أو ماكينات فوري أو الإيداع بواسطة الماكينات.

خطوات الاشتراك في خدمة الأهلي موبايل والأهلي نت

1 - قم بتنزيل التطبيق الخاص والرسمي للبنك الأهلي المصري من “جوجل بلاي” أو "آب ستور”.

2 - فتح التطبيق لتظهر الصفحة الرئيسية، والضغط على “التسجيل في الخدمة”.

3 - اختر بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر المسجل في البنك، ثم يتم كتابة البيانات الخاصة بك.

4 - الضغط على «تأكيد» بعد الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.

5 - إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل في البنك والذي يظهر في هذه الخطوة بصورة مشفرة على الشاشة أمامك، ثم الضغط على “تأكيد”، كما يمكن تعديل البريد الإلكتروني من خلال الضغط على "تحديث البريد الإلكتروني".

6 - قم بإدخال الرقم السري المتغير OPT والذي تم إرساله على البريد الإلكتروني المسجل في البنك، ثم الضغط على “تأكيد” بعد الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.

7 - إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل في البنك والذي يظهر بصورة مشفرة على الشاشة أمام، ثم يجب الضغط على “تأكيد”.

8 - قم بإدخال الرقم السري المتغير OPT والذي تم إرساله على الهاتف المحمول المسجل بالبنك، ثم الضغط على “تأكيد”.

9 - يجب عليك إنشاء كود المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وذلك حسب التعليمات الظاهرة أمامك على الشاشة، ثم الضغط على “تسجيل الاشتراك”.

10 - في النهاية سوف تظهر رسالة تأكيد اشتراك في خدمة الأهلي نت / الأهلي موبايل الخاصة بك، ويمكن الدخول إلى الخدمة من خلال الضغط على “تسجيل الدخول”.