جوجل ترفع دعوى قضائية ضد شبكة احتيالية استغلت خرائط جوجل لجمع وبيع بيانات المستخدمين

رفعت شركة جوجل دعوى قضائية ضد شخص يُعتقد أنه كان جزءًا من شبكة احتيالية تمارس نشاطًا على منصة «خرائط جوجل»، تهدف إلى جمع بيانات المستخدمين الشخصية وبيعها لشركات أخرى. 

ووفقًا للدعوى التي قدمتها جوجل أمام محكمة فيدرالية بولاية كاليفورنيا، يتورط المدعى عليه، يانيف أساياغ، في إنشاء شبكة من الأنشطة التجارية الوهمية بالتعاون مع حوالي 20 شخصًا آخرين، هدف هذه الشبكة كان استدراج المستخدمين عبر إنشاء قوائم مزيفة لأعمال تجارية في مجالات مثل صيانة أنظمة التدفئة والتبريد، سحب السيارات، وصنّاع الأقفال، ثم جمع بياناتهم الشخصية من خلال هذه الأنشطة المزيفة.

أساليب احتيالية لخلق المصداقية على خرائط جوجل

بحسب الدعوى القضائية، استخدم أفراد هذه الشبكة أساليب احتيالية مثل إضافة تقييمات مزيفة للأعمال التجارية، مما دفع المستخدمين للتفاعل مع هذه الأنشطة، ثم يتم جمع بياناتهم الشخصية من خلال تواصلهم مع هذه الأنشطة الوهمية، ومن ثم بيعها لشركات تسويق وجهات أخرى قد تستخدمها لأغراض تجارية استغلالية. 

ووفقًا لشركة جوجل، قام المتورطون في هذه الشبكة بتعديل أكثر من 150 قائمة تجارية على «خرائط جوجل» و«بحث جوجل» أكثر من 1000 مرة على مدار عام كامل في محاولة لإضفاء مصداقية على هذه الأنشطة.

أحد الأمثلة التي قدمتها جوجل في دعواها كان النشاط التجاري «ByDennis Cleaner»، الذي تم تغييره لاحقًا إلى «MS Locksmith» بعد شهر فقط من إنشائه، في محاولة لتحايل المجموعة على أنظمة الرقابة التابعة لجوجل، هذه الحيلة كانت تهدف إلى تجنب اكتشاف الأنشطة الاحتيالية التي كانت تتم على منصتي الخرائط والبحث.

إجراءات قانونية صارمة لحماية خصوصية المستخدمين

من جانبها، أكدت حليمة ديلين برادو، المستشارة القانونية لجوجل، أن الشركة تتبنى سياسات صارمة لحماية بيانات مستخدميها من الاستغلال غير القانوني، وأضافت: "نحن لا نتسامح مع أي محاولات لانتحال الهويات التجارية، وسنتخذ إجراءات صارمة لمكافحة هذه الممارسات". 

ووصفت الشركة هذا النوع من الأنشطة الاحتيالية، الذي يطلق عليه "توليد العملاء المحتملين" أو "Lead Generation Fraud"، بأنه يشكل تهديدًا كبيرًا على أمان المعلومات الشخصية للمستخدمين.

التحذيرات الفيدرالية والتوصيات للمستخدمين

تأتي الدعوى القضائية في وقت حرج، حيث حذرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) من انتشار هذه الأنواع من الاحتيالات، مشيرة إلى ضرورة أن يكون المستخدمون أكثر وعيًا عند التعامل مع الأنشطة التجارية على الإنترنت. 

وتوصي اللجنة بمراجعة تقييمات الأنشطة التجارية والبحث عن تفاصيل إضافية عبر الإنترنت قبل اتخاذ أي خطوات للتواصل معها أو تقديم معلومات شخصية.

جوجل وحماية بيانات المستخدمين

تستمر شركة جوجل في اتخاذ خطوات كبيرة لمكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني وتوفير بيئة آمنة للمستخدمين على منصاتها، وتدير جوجل أنظمة رقابية معقدة للكشف عن الأنشطة التجارية المزيفة على خرائط جوجل، حيث تعمل باستمرار على تطوير تقنيات لمنع استغلال بيانات المستخدمين من خلال منصاتها المختلفة، هذا التحرك الأخير من قبل جوجل يعكس التزامها بحماية خصوصية المستخدمين وتعزيز نزاهة المعلومات التجارية على منصاتها.

النتائج المحتملة للدعوى القانونية

من المتوقع أن تكون هذه الدعوى خطوة محورية في مواجهة الاحتيالات التي تستغل منصات الإنترنت لجمع بيانات المستخدمين، إذا نجحت جوجل في هذه القضية، فقد تؤدي إلى تغييرات كبيرة في كيفية إدارة الأنشطة التجارية على الإنترنت وحماية المستخدمين من الوقوع في فخ الاحتيال، وتُعد هذه القضية تذكيرًا مهمًا للمستخدمين حول ضرورة التعامل بحذر مع الأنشطة التجارية عبر الإنترنت.