"أمازون" تقاضي العديد من مديري مجموعات "فيسبوك" بسبب مراجعات مزيفة

رفعت شركة أمازون دعوي قضائية ضد مديري ومسئولي مجموعات فيسبوك الذين يزعمون أنهم توسطوا في مراجعات وتقييمات مزيفة.

أوضحت شبكة “سي إن بي سي” الإخبارية الأمريكية، أن أمازون رفعت دعوى قضائية ضد أكثر من 10000 مجموعة على فيسبوك ، بما في ذلك مجموعة تسمى “Amazon Product Review” ، والتي تضم أكثر من 43000 عضو.

أصبحت المراجعات المزيفة مشكلة متزايدة بالنسبة إلى أمازون حيث نما سوق الطرف الثالث ليجمع ملايين البائعين.

أمازون.كوم ويسمى أيضًا أمازون ‏، موقع للتجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية تأسس في 5 تموز 1994، من قبل جيف بيزوس ويقع مقره في سياتل واشنطن. وهو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية.

هذا وقامت ميتا Meta ، التي تمتلك فيسبوك، بإزالة نصف المجموعات التي تشير إلى أكثر من 10000 مجموعة التي أشارت إليها أمازون وتواصل التحقيق في أنشطة الآخرين. على الرغم من أن السوق يحقق أرباحًا ضخمة من تعاونه مع البائعين الخارجيين؛ أصبح من الصعب على الشركة بشكل متزايد التحكم في أنشطة ملايين التجار؛ الذين يعرضون البضائع على موقعه ولا يحتقرون الغش في التصنيفات بمشاركة مشترين وهميين.

تقول أمازون إن الشركة لديها فرق داخلية تعمل عن كثب مع فيسبوك لتحديد هؤلاء الوسطاء وإزالتهم. ومع ذلك، فإن المجموعات ذات الصلة لا تفكر في الزوال؛ مع استخدام العديد منهم لآلياتهم الخاصة لحماية أنفسهم من الاكتشاف بواسطة فيسبوك و Amazon bots.

ذكرت أمازون سابقًا أنها تستخدم مزيجًا من خوارزميات التعلم الآلي والمشرفين التقليديين لإزالة المراجعات المزيفة.