سناب شات يطلق مجموعة مميزات جديدة لتعزيز تفاعل المستخدمين وتحقيق النمو

في إطار سعيه لتعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة مستوى المشاركة داخل مجتمعه الرقمي، أعلنت شركة سناب، المالكة لتطبيق سناب شات، عن إطلاق مجموعة جديدة من المميزات المبتكرة.

 تأتي هذه الخطوة في وقت يواصل فيه التطبيق تحقيق نمو ملحوظ، حيث بلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا 850 مليون مستخدم في الربع الثاني من عام 2024، مما يضع الشركة على مسافة قريبة من تحقيق هدفها الطموح للوصول إلى مليار مستخدم نشط.

مميزات جديدة: تحسينات لتعزيز التفاعل والتواصل

أدخل سناب شات خلال الربع الثاني من عام 2024 مجموعة من المميزات الجديدة التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل تواصلهم مع أصدقائهم. من بين هذه المميزات، ميزة "ردود الفعل على الخريطة" التي تتيح للمستخدمين إرسال رموز تعبيرية تظهر على خريطة سناب، مما يوفر وسيلة جديدة ومرحة لبدء المحادثات ومشاركة اللحظات مع الأصدقاء. 

هذه الميزة تضيف بعدًا تفاعليًا إضافيًا، حيث يمكن للمستخدمين التعبير عن مشاعرهم تجاه مواقع معينة، ما يسهم في تعزيز التواصل الاجتماعي عبر التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق ميزة "تعديل المحادثات" التي تسمح للمستخدمين بتعديل الرسائل في غضون خمس دقائق من إرسالها، مما يمنحهم المرونة اللازمة لتصحيح الأخطاء أو تعديل النصوص بعد إرسالها. هذه الميزة تلبي حاجة ملحة لدى المستخدمين، حيث كان تعديل الرسائل بعد إرسالها مطلبًا متكررًا.

ميزة أخرى تحمل اسم "تذكيرات الذكاء الاصطناعي" تم إضافتها لتساعد المستخدمين على تنظيم حياتهم اليومية بشكل أفضل. هذه الميزة تسمح بضبط تنبيهات للمواعيد والمهام، مما يسهم في تحسين إدارة الوقت وزيادة الإنتاجية.

استراتيجية النمو: تعزيز التفاعل لزيادة المستخدمين

تأتي هذه التحديثات كجزء من استراتيجية أوسع تهدف إلى زيادة عدد المستخدمين النشطين يوميًا على منصة سناب شات، وذلك من خلال تحسين كيفية تواصلهم مع الأصدقاء والعائلة. 

وصرّح الرئيس التنفيذي للشركة، إيفان شبيغل، بأن هذه التحسينات ساهمت بشكل كبير في تحقيق أعلى مستويات النشاط اليومي في جميع المناطق، مما يعزز من مكانة التطبيق كواحد من أبرز منصات التواصل الاجتماعي.

تشير الإحصائيات إلى زيادة الوقت العالمي لمشاهدة المحتوى على سناب شات بنسبة 25% مقارنةً بالعام الماضي، وبنسبة 10% مقارنةً بالربع السابق. 

هذا النمو مدفوع بشعبية منصتي Spotlight وCreator Stories، اللتين تشهدان تفاعلًا متزايدًا من قبل المستخدمين، ومن اللافت أيضًا زيادة بنسبة تزيد عن 20% في عدد المبدعين الذين يساهمون بمحتوياتهم على منصة Spotlight، مما يعزز دور سناب شات كمنصة رئيسية للإبداع والمشاركة.

شراكات جديدة وتجارب مبتكرة

في إطار تعزيز تجربة المستخدمين، أعلنت سناب شات عن تعاونها مع Live Nation لتوفير تجارب حصرية لمستخدمي التطبيق خلال الحفلات والمهرجانات.

 هذا التعاون يتيح للمستخدمين الاستمتاع بتجارب مميزة تجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الأحداث الكبرى، مما يعزز من ولاء المستخدمين للتطبيق.

وتستمر سناب شات في الاستثمار في تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحسين تصنيف المحتوى وتخصيصه، مما يضمن عرض المحتوى الأكثر اهتمامًا بالنسبة للمستخدمين. 

بالإضافة إلى ذلك، تبقى تقنيات الواقع المعزز (AR) محور تركيز أساسي، حيث شهدت مشاركة المستخدمين في تجارب عدسات الواقع المعزز زيادة بنسبة 12%، مدعومة بشعبية العدسات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تحسينات تقنية وأداء متقدم

في إطار جهودها لتحسين تجربة المستخدمين على نظام iOS، تستثمر سناب شات في تطوير أداء تطبيقها على هذا النظام، مع التركيز على إدارة أفضل لعمر البطارية، وسرعة تحميل التطبيق، وتحسين جودة الكاميرا. 

هذه التحسينات التقنية تأتي استجابةً لمتطلبات المستخدمين وتساعد في تقديم تجربة استخدام سلسة ومتكاملة.