تجميد شاشة iPhone 16 Pro.. ما القصة؟

رغم الانتظار الكبير الذي رافق إطلاق سلسلة هواتف iPhone 16 في وقت سابق من هذا الشهر، إلا أن تقارير المستخدمين بدأت تشير إلى ظهور بعض المشكلات التقنية في هذه الأجهزة، وبالأخص في طرازات iPhone 16 Pro وiPhone 16 Pro Max. 

إحدى أبرز هذه المشكلات التي أثارت الجدل في الأيام الأخيرة هي مشكلة تجميد الشاشة، التي تجعل الهاتف غير مستجيب للمس بشكل مؤقت.

تفاصيل المشكلة

بدأت التقارير حول هذه المشكلة بالظهور عبر منصة Reddit، حيث قام عدد من مستخدمي iPhone 16 Pro بنشر شكاوى تشير إلى تجمد الشاشة بشكل مفاجئ، خاصة في الجزء الأيمن منها. 

هذا الجزء تحديدًا هو الذي يحتوي على زر الكاميرا الجديد الذي أضافته أبل في هذا الإصدار، مما دفع بعض المستخدمين إلى الربط بين المشكلة وزر الكاميرا.

بحسب الشكاوى، يظهر التجميد عند النقر بالخطأ على زر الكاميرا، مما يؤدي إلى توقف الشاشة عن الاستجابة للمس. وبينما يتوقف الجزء الأيمن من الشاشة عن العمل، يستمر شريط الصفحة الرئيسية بالعمل كالمعتاد. 

المشكلة لا تقتصر على نقطة واحدة، بل تشمل أحيانًا الحواف الأربعة للشاشة، مما يعزز من احتمالية أن يكون الخلل مرتبطًا ببرمجيات الجهاز أو بآلية عمل الزر الجديد.

تأتي هذه المشكلة في وقت يعاني فيه طراز iPhone 16 Pro من إنخفاض في الطلب مقارنة بالتوقعات الأولية، وبينما كانت آبل تأمل في أن تحقق سلسلة iPhone 16 نجاحًا كبيرًا، أشارت تقارير مبيعات أولية إلى أن إصدارات Pro من الهواتف لم تحظى بالإقبال الذي كانت الشركة تأمله. 

قد يكون هذا الانخفاض في الطلب ناتجًا عن السعر المرتفع لهذه الإصدارات أو ربما نقص الابتكارات التي تجذب المستخدمين بشكل كافٍ للترقية إلى الطراز الجديد.

ويرى المختصون والتقنيون، بما في ذلك بعض المستخدمين المتخصصين، أن مشكلة التجميد التي تعاني منها أجهزة iPhone 16 Pro قد تكون مرتبطة بنظام التشغيل iOS 17، وهو النظام الذي أطلقته أبل بالتزامن مع هواتفها الجديدة، هذا الأمر دفع البعض إلى الاعتقاد أن الحل قد يكون بسيطًا ويتمثل في تحديث برمجي من آبل يمكنه إصلاح هذا الخلل، كما حدث مع مشكلات سابقة في إصدارات هواتف الشركة.

وفقًا للخبراء، فإن مشكلة التجميد قد تكون ناتجة عن تداخل برمجي بين زر الكاميرا الجديد وبعض وظائف الشاشة. ومع توقعات أن تتعامل آبل مع هذه المشكلة بسرعة، يترقب المستخدمون إصدار تحديث لنظام iOS 17 خلال الأسابيع القادمة لحل هذا الخلل. 

ورغم عدم صدور أي تعليق رسمي من آبل حتى الآن، إلا أن الشركة عادة ما تتعامل مع هذه الأنواع من المشكلات التقنية بجدية وسرعة، خاصة في إصداراتها الجديدة.