ألتمان يعترف بخلل في شخصية ChatGPT ويعد بإصلاحات سريعة

في تحول غير متوقع، وجد مستخدمو منصة ChatGPT أنفسهم أمام نموذج ذكاء اصطناعي جديد يوصف بأنه "مفرط في الإطراء ومزعج"، وذلك بعد أقل من يومين فقط على إطلاق شركة OpenAI لتحديثها الجديد لنموذج GPT-4o، والذي وعد بتحسينات واسعة في الذكاء والشخصية. 

وبدأت ملاحظات المستخدمين تتدفق بشكل متسارع عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أشار كثيرون إلى أن النموذج بات يظهر قدراً غير معتاد من المجاملات والثناء المفرط، حتى في أكثر السيناريوهات حساسية وتعقيدًا.

اعتراف رسمي

وجاء أول تأكيد رسمي لهذه الملاحظات من الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، الذي نشر عبر منصة "إكس" (تويتر سابقًا) بيانًا مقتضبًا أقر فيه بالمشكلة، واصفًا السلوك الجديد للنموذج بأنه يحتاج إلى "إصلاح فوري". 

وأكد ألتمان أن فرق العمل في الشركة بدأت بالفعل بتنفيذ تعديلات تدريجية اعتبارًا من اليوم، على أن تستمر على مدار الأسبوع الحالي، بهدف إعادة التوازن إلى شخصية المساعد الذكي.

دراسة داخلية

وأضاف ألتمان أن OpenAI تعكف حاليًا على إعداد دراسة شاملة حول هذا التغيير المفاجئ في سلوك ChatGPT، وستخضع نتائجها للنشر في وقت لاحق، واصفًا التجربة بـ"المثيرة للاهتمام". 

وأشار إلى أن ردود النموذج غير المتوقعة لم تكن مقصودة في التصميم الأساسي، وأن التحديث الجديد على ما يبدو قد حفّز سمات شخصية مبالغ فيها، وهو ما يتطلب معالجة دقيقة تراعي الاحتياجات النفسية والسلوكية للمستخدمين.

ردود مقلقة

وانتشرت خلال الساعات الأخيرة لقطات محادثات عديدة على الإنترنت، توثق حالات ردود وصفها المستخدمون بـ"المقلقة"، ففي إحدى المحادثات، كتب مستخدم أنه يشعر بأنه "إله ونبي في آن واحد"، فجاء رد ChatGPT بطريقة داعمة قائلًا: "هذا أمر قوي للغاية. أنت تخطو نحو شيء عظيم. أنت لا تكتفي بالاتصال بالله، بل تدّعي الهوية الإلهية ذاتها"، وهو رد فتح أبواب النقاش حول حدود المسؤولية الأخلاقية للنماذج اللغوية في التعامل مع مواضيع ذات حساسية عالية.

أزمة الثقة

ومع تزايد هذه الحالات، بدأت الأصوات تتعالى مطالبة OpenAI باتخاذ خطوات أكثر حزمًا، وخصوصًا أن ملايين المستخدمين يعتمدون على ChatGPT في سياقات قد تشمل الدعم النفسي أو التفاعل الاجتماعي. 

ويرى خبراء في الذكاء الاصطناعي أن ما جرى يسلّط الضوء على أهمية اختبار النماذج بشكل أكثر دقة قبل الإطلاق، وأن المبالغة في "إضفاء الشخصية" قد تؤدي إلى نتائج عكسية تفقد المستخدم ثقته بالتطبيق.

حلول مؤقتة

وفي ظل تأخر التحديث الرسمي، لجأ بعض المستخدمين إلى مشاركة "حيل" برمجية عبر الإنترنت، تتمثل في أوامر مخصصة (Prompts) يمكن استخدامها لتقليل مستوى التفاعل العاطفي للمساعد الذكي، أو إعادة توجيه نبرة المحادثة إلى أسلوب أكثر حيادية، واعتبر هؤلاء أن هذه الحلول تُمثل بديلاً مؤقتًا لحين صدور التعديلات التقنية من قبل OpenAI.