آبل توقف دعم هاتف آيفون XS ماكس وتضيفه لقائمة الأجهزة العتيقة

في خطوة جديدة من شركة آبل، تم إضافة هاتف آيفون XS ماكس إلى قائمة المنتجات "العتيقة" التي تشمل الأجهزة التي توقفت الشركة عن بيعها قبل أكثر من خمس سنوات. 

وقد تم الإعلان عن هذا التحديث في 16 نوفمبر 2024، ليتم بذلك تصنيف الجهاز كأحد الأجهزة التي لم تعد تحظى بدعم تقني من الشركة بعد فترة طويلة من توقف بيعه.

آيفون XS ماكس

تم إطلاق آيفون XS ماكس في سبتمبر 2018، وهو يعتبر جزءًا من سلسلة آيفون XS التي أطلقتها آبل بعد آيفون X، مع تحسينات عديدة في التصميم والأداء. 

كان هذا الهاتف يتمتع بمزايا مبتكرة حينها، مثل شاشة OLED كبيرة الحجم مع النوتش العلوي، إلى جانب تقنيات متقدمة مثل التعرف على الوجه عبر تقنية Face ID، مع توديع جهاز Home Button الذي كان يمثل جزءًا أساسيًا من هواتف آيفون في السابق.

وبالرغم من أن الهاتف كان قد تم طرحه بأسعار مرتفعة حينها، إلا أن آيفون XS ماكس قد استمر في السوق حتى سبتمبر 2019، عندما تم استبداله بهواتف سلسلة آيفون 11، وهو ما دفع آبل لإدراجه ضمن قائمة الأجهزة التي تعتبر "عتيقة" بعد خمس سنوات من توقف بيعه رسميًا.

لم يتوقف الأمر عند آيفون XS ماكس فقط، بل أدرجت آبل أيضًا آيفون 6S بلس ضمن هذه الفئة، كان هذا الهاتف من الهواتف التي استمرت آبل في بيعها لفترة أطول، خاصة الإصدار الذي يمتلك سعة تخزينية قدرها 128 جيجابايت، ويعد من الهواتف التي حققت نجاحًا كبيرًا لدى المستخدمين قبل أن يتم استبداله بهواتف أخرى من السلسلة اللاحقة.

تجدر الإشارة إلى أن آبل لم تدرج بعد إصدارات أصغر من هذه الهواتف مثل آيفون XS وآيفون 6S في قائمة المنتجات العتيقة، وهو ما قد يحدث في المستقبل القريب بعد مرور أكثر من خمس سنوات على توقف بيعها.

في إطار سياسة آبل الخاصة بالأجهزة القديمة، يتم تصنيف الأجهزة التي مرّ على توقف بيعها خمس سنوات أو أكثر كـ "عتيقة" (Vintage)، بينما يتم تصنيف الأجهزة التي مضى على توقف بيعها أكثر من سبع سنوات كـ "قديمة" (Obsolete). 

في حالة الأجهزة العتيقة، يمكن للمستخدمين الحصول على خدمات الصيانة والإصلاح من خلال آبل أو الوكلاء المعتمدين إذا كانت قطع الغيار متوفرة. ومع ذلك، فمع مرور الوقت، يصبح من الصعب العثور على قطع غيار لهذه الأجهزة.

من جانب آخر، فإن الأجهزة المصنفة كـ "قديمة" لا تتوفر لها خدمات الصيانة نهائيًا من آبل أو وكلائها المعتمدين، ولا يمكن الحصول على قطع غيار لهذه الأجهزة، باستثناء بعض الحالات الخاصة مثل أجهزة ماك بوك التي قد تُقبل للإصلاحات المحدودة مثل استبدال البطارية في حال مرور أقل من 10 سنوات على تاريخ توقف بيعها.

الساعة الذكية أيضًا ضمن التحديثات

وفي إطار نفس التحديث، أدرجت آبل أيضًا ساعات Apple Watch Series 2 المصنوعة من الألمنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ ضمن قائمة الأجهزة القديمة، ورغم توقف بيع هذه الساعات منذ أكثر من سبع سنوات، لم تدرج آبل حتى الآن الإصدار المصنوع من السيراميك ضمن هذه القائمة.

على الرغم من أن الأجهزة العتيقة يمكن أن تحظى ببعض الدعم في مجال الإصلاحات، إلا أن الشركات التقنية عادة ما تُنهي الدعم الكامل لهذه الأجهزة بعد مرور عدة سنوات. 

وآبل ليست استثناءً، إذ يُتوقع أن تزداد صعوبة إصلاح هذه الأجهزة في المستقبل، ما يجعل من الصعب على المستخدمين الحصول على تجربة متكاملة مع الأجهزة القديمة.

من ناحية أخرى، يمكن للمستخدمين الذين يملكون أجهزة قديمة الحصول على خدمة الصيانة في حال توافرت قطع الغيار، ولكن عليهم أن يكونوا على دراية بأن هذه الخدمات قد تكون محدودة مع مرور الوقت.

تعتبر إضافة آيفون XS ماكس إلى قائمة الأجهزة العتيقة بمثابة نقطة فاصلة في تاريخ الهواتف الذكية التي كانت، في يوم من الأيام، من أحدث ما تقدمه آبل. 

كما يعكس هذا التوجه بشكل عام كيف يتطور سوق الأجهزة التقنية بسرعة ويقترب من حدوده، مما يترك المستخدمين أمام خيار التفكير في الترقية إلى الأجهزة الأحدث للاستفادة من أفضل التقنيات والخدمات المتاحة.